

Minha História
Jornalista, com especialização em Pesquisa de Mercado e Opinião Pública e MBA em Marketing
Iniciei minha carreira no segmento de TV por assinatura, em 1997, primeiros anos em que a Globosat acontecia. Como estagiária do então recém-lançado Canal Futura, da Fundação Roberto Marinho, tive a oportunidade de entender que propósito e trabalho podem - e devem - andar juntos. E foi lá mesmo que comecei minhas primeiras imersões em Pesquisa de Mercado, participando do início da medição de audiência da TV por assinatura, e principalmente de projetos qualitativos com grupos de discussão com a audiência para evolução dos programas. Depois de 7 anos por lá, a vida me levou para Curitiba, onde tive o presente de trabalhar no GRPCOM, grupo que possui as afiliadas da Rede Globo no Paraná, na área de Marketing, coordenando a área de Projetos & Produtos para TV e rádios do grupo, além do suporte para área de responsabilidade social da empresa. Período intenso e de grandes conquistas, como a contribuição no primeiro programa local de entretenimento com histórias do Paraná. Mas a pesquisa voltava a me chamar, e então recebi a proposta de me tornar sócia da Resultado Consultoria de Marketing e Vendas, que atendia grandes veículos de mídia no país, para que pudesse contribuir com insights através das pesquisas para o desenvolvimento de novos produtos. Após 10 anos, novamente a vida acontece e mudo para São Paulo com minha família. E desde 2018 vivencio a Pesquisa diariamente, atendendo institutos de pesquisa como a ESR Research em projetos com clientes internacionais como Google, Meta, LinkedIN, Beiersdorf, GSK, Takeda, Roche, JnJ e Gilead. Paralelamente, em 2021, fui convidada para fazer parte da área de Marketing da Funcional Health Tech, para desenvolver a área de Inteligência de Mercado. Foi extremamente gratificante poder construir do zero mecanismos de monitoramento e indicadores quantitativos de toda a jornada do cliente na empresa. A implementação do VOC (Voice of Customer) permitiu apoiar as unidades de negócio no desenvolvimento de planos de ação para fechamento do ciclo NPS (Close the Loop) e ainda trouxe insumos para priorização de roadmaps e desenvolvimento de produtos. O olhar qualitativo permeou e complementou todas essas frentes, com a realização de pesquisas de UX para app e sistemas desenvolvidos pela empresa, com diversas pesquisas com usuários finais (colaboradores de grandes empresas que faziam uso dos benefícios de saúde ofertados pela Funcional) e tomadores de decisão (B2B) - gestores da Indústria Farmacêutica e heads de RH das empresas clientes da Funcional.
Agora em 2025 dou continuidade nessa história, com o desejo de ampliar minha contribuição com outras marcas, identificando oportunidades a partir do olhar humano.